Visszatérítési Szabályok

Megértjük, hogy nehéz képekkel és leírással online vásárolni, ezért 7 napos (kézhezvétel után) cserét és visszatérést kínálunk.

Csak tartsa a kapott állapotban és vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal a címen hello@japanscissors.com.au a visszaküldési utasításokért.

A Japan Scissors elkötelezett a 100% -os ügyfél-elégedettség mellett! Ha valamilyen okból elégedetlen, akkor visszaadhatja az Ollót belül 7 napon a hajó dátumának dátuma - eredeti állapotában (tiszta, sérülésmentes, eredeti állapotban), eredeti csomagolással. Nincsenek feltett kérdések! Nincs újratöltési díj!

• E-mail cím  Hello@japanscissors.com.au megrendelési számával együtt megkapja a visszatérési engedélyt. Ha az olló a szállítás során hibás vagy megsérült, előre fizetett visszaküldési címkét állítunk ki. Minden más esetben a vevő felelős a visszaszállításért, és az Ön által kiválasztott futár segítségével szállíthatja vissza a terméket. 

• 50 dollár takarítási díj azokért a visszaküldött termékekért, amelyeket meg kell tisztítani, mielőtt viszonteladnák. Kérjük, ügyeljen arra, hogy távolítsa el a szőrt és a szennyeződéseket a termékekről és az ollót.

• A termék kézhezvételétől számított 7 nap elteltével nem fogadunk el visszaküldést 

• Ha nem megfelelő méreteket rendelt, vagy ha ollóit másik párra szeretné cserélni, akkor egyszerűen vegye fel a kapcsolatot a Japán Ollóval 7 nap a csomag átvételétől. A csapattag megszervezi a megbeszélt cserepárt, vagy teljes visszatérítést kínál a termékért. A cserepárosod belül lesz  1-2 munkanapon belül megkapjuk az előző ollót. Felhívjuk figyelmét, hogy minden vevő felelős a visszaszállításért, kivéve, ha az eredeti termék hibás vagy sérült a szállítás során.  

• Ha úgy gondolja, hogy a csomagja megsérült a szállítás során, akkor megköveteljük Öntől 7 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot és együtt fogunk működni Önnel a probléma gyors megoldása érdekében. 

• Rendelés törléséhez, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba a Japan Scissors céggel. Ha megrendelését még nem szállították le, megpróbáljuk lemondani a megrendelést, és 24 munkanapon belül megerősítést nyújtunk. Ha megrendelését elküldtük, visszatérítjük a befizetést, amint visszakaptuk Öntől az elem (ek) et és feldolgoztuk azokat logisztikai raktárunkban. 

• Minden visszatérítésben részesülő e-mailt kap visszaigazolást a visszatérítés összegéről és a visszatérített tételekről. Miután megkaptuk, feldolgozzuk a visszatérítést, és e-mailben értesítjük. Visszatérítését a következő 3-5 napon belül visszautaljuk, a megrendelés leadásához használt fizetési módtól függően.
  
  
• A nem ugyanolyan állapotban visszaküldött termékek 30% -os utánpótlási díjat számolnak fel. Erre példa lehet az olló visszavitele anélkül, hogy az eredeti csomagolás, doboz, tartozékok vagy az olló sérülne vagy hiányozna.
• Ha az ollót és annak tartalmát nem adják vissza, akkor a Japan Scissors döntése szerint el kell dönteni, hogy elfogadja-e a visszavételt. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a megrendelést ugyanolyan állapotban küldi-e vissza, mint amilyenre érkezett.