Gondolkodásmód 7 napos visszaküldési útmutató

Elismerjük a termék fizikai vizsgálata nélküli online vásárlás kihívásait. Ezért valósítottuk meg a 7 napos visszaküldési és csereszabályzat a nyomon követési információban feltüntetett szállítási dátumot követően. Ez elegendő időt biztosít arra, hogy kipróbálja új ollóját vagy más termékeit, és megbizonyosodjon arról, hogy megfelelnek az elvárásoknak.

A Japan Scissorsnál büszkék vagyunk arra, hogy támogatjuk az elégedett fodrászokból, borbélyokból és hajvágás-rajongókból álló közösséget. Végső célunk az, hogy zökkenőmentes vásárlási élményt nyújtsunk, amely még többre viszi vissza Önt! 

• Tesztelje ollóját vagy más termékét, és ha nem elégedett, kezdeményezzen belüli visszaküldést 7 nap az első rendelés kézbesítési dátumától számítva.
• Győződjön meg arról, hogy a termék és annak tartalma jó állapotban van. Ne feledje, ne dobjon ki semmit.
• Lépjen velünk kapcsolatba support@japanscissors.com.au vagy töltse ki a mi Visszaküldési űrlap.
• Felhívjuk figyelmét, hogy ez nem vonatkozik a garanciális problémákra, az ingyenes termékekre vagy a promóciós cikkekre.

Megértjük, hogy az élet mozgalmas, és arra törekszünk, hogy ezt a folyamatot a lehető legegyszerűbbé tegyük. Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége a rendelés visszaküldésével kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk!

Visszatérés összegzése

• A kézbesítés dátumától számított 7 napon belül visszaküldi, hogy meggondolja magát.
• A gyártói hibákra garanciát vállalunk.
• Ha meggondolja magát, győződjön meg arról, hogy az eredeti csomagolás és tartalom jó állapotban van, és nincs fizikai sérülés vagy lerakódás az ollón. Az ollóról két képre lehet szükség – az egyik zárt pengékkel, a másik pedig nyitott pengékkel – az ellenőrzéshez.
• Termékcsere, bolti jóváírás vagy visszatérítés a visszaküldési jogosultság sikeres ellenőrzése után.
• A csere- és cseretermékeket a rendelésen szereplő eredeti szállítási címre kell küldeni.
• A szállítási biztosítási díjak nem téríthetők vissza, mivel ez a szolgáltatás a szállításkor teljesül.

Fontos megjegyzések a szállítási biztosítással kapcsolatban

• A Route Shipping Protection és az egyéb biztosítási díjak nem téríthetők vissza a megrendelés kiszállítását követően.
• A biztosítás a kárigénytől függetlenül teljesített szolgáltatásnak minősül.
• Ez minden visszaküldési típusra vonatkozik, beleértve a meggondolást és a garanciális visszaküldéseket is.

A termék visszaküldésének lépései:

1. Indítsa el a visszaküldési folyamatot rajtunk keresztül Visszaküldési űrlap vagy írjon nekünk a címre support@japanscissors.com.au.
2. Csapatunk gyorsan ellenőrzi jogosultságát, és jóváhagyás esetén visszaküldési utasításokat ad.
3. A visszaküldés után megvizsgáljuk a csomagolást, a tartalmat és a terméket. Ha minden jó és újraeladható állapotban van, a következő lehetőségek közül választhatunk:
1. Cserélje ki a terméket
2. Adjon meg egy bolti hitelt
3. Visszatérítés kibocsátása az eredeti fizetési módra

A 7 napos visszaküldési szabályzatunk átfogó megértéséhez tekintse meg az 5.4. Általános Szerződési Feltételek.

A jótállással kapcsolatos további részletekért kérjük, keresse fel oldalunkat Jótállási útmutató.